Till senaste kommentaren
Kommentaren du söker har flyttats till en ny diskussion, eller är borttagen.

Varför är det så många förseningar?

Hej
Jag tar varje dag buss 523 kl 16.41 från slåttervägen till Garphyttan. Det har varit förseningar på 15 - 30 min varje dag hela januari. Varför?
Vivi durand Rapportera olämpligt innehåll

Kommentarer

  • Hej Vivvi!

    Tack för att du hör av dig till oss med din fråga!

    Det har sedan en tid tillbaka varit flera olika vägarbeten i Örebro som har gjort att trafiken i staden blivit drabbad. På grund av rådande trafiksituation i stan har majoriteten av våra bussar blivit drabbade av förseningar och det är givetvis beklagligt. Så snart arbetet med Skebäcksbron är klart kommer förhoppningsvis trafiken i staden att flyta på bättre.

    Blir du mer än 20 minuter försenad till din slutdestination kan du alltid ansöka om Förseningsersättning. Du ansöker lättast här via vår webb.


    Ha en trevlig dag!

    Med vänlig hälsning,
    Felicia Kundservice
  • Hej Felicia,

    tack för informationen, det är väldigt tråkigt med dessa dagliga förseningar. Faktiskt 30 min denna vecka varje dag. Det jag inte förstår är varför en buss som denna, som har destination utanför Örebro, måste starta vid USÖ och därmed måste passera hela Örebro. Det skulle vara mycket smartare att den startar t.ex. vid tågstationen och åker direkt ut ur staden. Vi som bor i Garphyttan har ju ändå över 25 min resväg, och borde slippa ha en buss som dessutom ska snigla sej genom stan innan den kan starta själva transportsträckan till Garphyttan. Den som ska till sjukhuset kan ju bara göra ett byte till annan buss, det är ju ändå ganska många andra bussar som kör ut till sjukhuset! Det är mitt förslag, låt bussarna som ska ut till närliggande byar slippa passera innerstan! Jag förstår att många Garphyttebor hellre väljer att ta bilen. Min jobbresa tar 30 min mer än nödvändigt.



    /mvh

    Vivi Durand

    Vivi Durand
  • Hej igen Vivi!

    Jag förstår att det kan skapa problem för dig när bussen är sen.

    Anledningen till varför bussarna startar vid USÖ är för att där finns det plats för flertalet bussar att invänta intill innan det är dags att köra fram till hållplatsen för avgång, vilket det inte finns möjlighet till på Resecentrum. Vid USÖ har även förarna sin rastlokal samt att USÖ är en av stadens största arbetsplatser och därmed arbetar många av våra resenärer där.

    Jag önskar dig en trevlig fortsättning på dagen!

    Med vänlig hälsning
    Esmeralda Kundservice
  • Hallå.kan ni skärpa er litegrann. Jag tar buss 3 till Örebro C kl 0537 varje dag. Sen försätter jag resa till Lindesberg C med tåg 5:50 eller buss =5:55. Buss ska anlända 0544 och då har jag tillgodo 6 min att hinna med tåg. Alltså 90% av bussresa så kommer det till Örebro C 05:48. Och då ska jag springa till tåg, fast jag har diagnos Gikt. Vi är flera som påverkas av detta. 2 gånger denna månad har bussen kommit 05:50 till Varberga busshållsplatsen som betyder att jag måste ta bussen 303 till Lindesberg 06:30 ock komma försent till jobbet 1 timme. Ska lägga till att bussen 05:37 är första bussen, det finns inga tidigare. Skärpning önskas.
    Adi
  • Hej Adi!

    Tack för att du tagit dig tid att skriva till oss!

    Jag förstår att det är frustrerande när inte bussen kommer som planerat. Det rådande väglaget skapar problem för oss och flertalet av våra linjer blir försenade.

    Om du blir minst 20 minuter sen till ditt resmål ersätter vi dig via vår förseningsersättning, du hittar mer information samt ansökningsformulär på vår webbsida.

    Ha en fin dag!

    Med vänlig hälsning
    Esmeralda Kundservice

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.